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遵义市凤凰山国家森林公园召开解说技巧及礼仪 培训会
上传时间: 2021/9/24    文章来源: 本站    浏览次数: 110   
       为提升公园接待能力和服务水平,促进解说员的成长,筑牢宣传阵地,2021年9月23日,遵义市凤凰山国家森林公园在一号会议室举办了解说技巧及礼仪培训会,参加此次培训会人员有学员10余人。
       此次培训特邀请遵义市旅游学校专业老师,通过现场讲解和实践操作两种方式相结合,围绕导游讲解技巧、接待礼仪、茶艺培训等方面进行培训。培训老师深入浅出地讲解了导游口头语言表达技巧、口头语言的基本形式、导游势态语言运用技巧、8种导游讲解方法,了解讲解中的措辞和技巧,还对茶文化起源、行茶礼仪、行茶规范、行茶十式等进行了讲解。实践教学中,学员们自我发挥,彼此交流,结合我园实际进行了讲解训练,还现场操作了茶艺流程。
       通过此次培训,从语言、技巧、知识、操作各方面提高了讲解员的业务能力和服务水平,加强了我园讲解队伍建设。培训后,学员们纷纷表示,要将把学习到的知识与实际工作结合起来,在实践中不断锻炼和提高讲解水平,提升服务水平,提高个人礼仪修养,更好的服务于各项业务工作。(办公室)




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